继虚假资料筹款、某相声演员“骗捐”等信誉危机后,近日,水滴筹线下地推乱象遭曝光。
水滴筹地推疑被下达了指标规定,被指存在地毯式扫楼拉单、随意填写募捐金额、有意隐瞒求助者财产状况等行为。对于新曝出的丑闻,水滴筹如何回应呢?
12月2日下午5点15分,水滴筹在官方微博发出公告:针对有媒体报道水滴筹线下人员服务环节出现问题,已全面暂停线下服务。水滴筹承认,其线下人员违反服务规范的类似现象确有不同程度存在。对此,很多人表示,水滴筹的做法损害了大家善心。
北京市民贾先生:之前也是做过捐款。感觉以后再碰见这些事情,不会想再献爱心了,把自己的爱心好像就消耗掉了。
对于水滴筹这种扫楼式筹款、按单提成的模式,专家表示,水滴筹平台方应公布更多事实,相关监管部门也应及时介入调查。
财经评论员包冉:(水滴筹)向它下面所谓的地推者或者叫志愿者团队提出明确的KPI(绩效考核),并辅之以经济的奖惩机制,按照慈善法来说,志愿者应该是无偿的,那么这也是违规和违法的。任何一个慈善事业,囊括在慈善事业范畴之内的所有开支明细,都需要向公众予以披露,这也是慈善法的要求。
水滴筹被曝“扫楼式”筹款
梨视频拍客一段卧底视频再次曝光了水滴筹筹款的众多漏洞。
视频显示,水滴筹在超过40个城市的医院派驻地推人员,基本一下午扫大半个医院。他们挨着病床问病人困不困难,需不需要筹款帮助。
这些顾问自称水滴筹的“志愿者”,在发起筹款的过程中,顾问们只是口头询问,没有核实患者病情、经济情况等信息,并套用模板,随意填写筹款金额,鼓励患者大量转发筹款信息。
尤为触目惊心的是,这些“志愿者”爆料,他们每单最高提成150元,“业绩”好的话月入过万!
更令人瞠目结舌的是,还有末尾淘汰制,员工称,每个月最少得完成35单,发不完就会被淘汰。而被问到公司为什么要求强制发单时,该员工表示是为了占市场。
甚至,在筹款完成后,有的员工还不忘给患者推荐医疗保险,并称这个时候患者购买保险的几率比较高。
小伙伴应该都清楚,水滴筹手机APP中的水滴保,就相当于一个保险产品超市。
每单提成、末位淘汰制、推销产品……这熟练的姿势、熟练的套路,要不是有确凿的视频证据在,大伙儿还以为是哪家保险公司、产品公司在搞推销呢~
事实上,水滴筹并非第一次出事。
今年5月7日,德云社相声演员吴鹤臣突发脑出血而住院救治,其家人在“水滴筹”上发起筹款。
然网友发现,吴家在北京有两套房产、一辆车,家里养猫养狗,却在众筹时还勾选了“贫困户”标签。其妻子还在丈夫住院期间将苹果手机换成了华为P30pro。
此外还有多起事件都引发了公众对水滴筹审核不严等多个管理问题的质疑,导致其利用公众爱心牟利的嫌疑始终无法被彻底消除。
而雇佣大批地推人员冒充“志愿者”,在医院以不实身份博取患者同理心筹款的行为,更涉嫌违法违规。
毕竟,筹款平台是靠善心滋养,而非业绩刷单激励。“扫楼式”筹款、员工按单提成,这些做法的每一次成功,都是对民众善心和好意的消解。随着信用透支,将会让真正需要帮助的人得不到援助。