【中国银行信用卡】网友提问：
郁闷的中银奥运卡
我的最后一个中银账户——中银奥运卡已经销掉超过45天了，确切地说，是这张奥运卡的账户关闭操作已经过了45天了。销卡的当时，400告诉我卡里还有0.68元的贷方余额，必须在45天之后去柜台取出，才能真正关闭账户。我当即就说，我能不能不要这六毛八，强行关闭账户？400说不可以，这是您的权利，必须取出。我说权利也是可以放弃的啊。400说无论如何必须取出，否则账户就是不能关闭。今天专门去了趟中行厦大支行，结果三个柜员异口同声说信用卡不能取现，如果非要取，交手续费都不只这0.68元。我耐心地说，这是贷方余额，与透支取现是不一样的。大厅里的一个工作人员(比前台柜员高级一些，因为柜台里的JJ都是请示他的)坚持说，无论如何都是有手续费的。我说，如果系统出了手续费我认了。但是柜员还是不肯给我操作，说我的卡既然已经销掉了，就不能取钱。我怒:@：你们自己打400问问吧，你们自己的培训问题不要影响到我。这时一个拽拽的外国妞冲了过来，用中文说她跟某些人没事找事不一样(影射我)，她要交学费。我看了她一眼，心里骂道，奶奶的，现在是我在办业务，你着什么急？况且我办业务就是没事找事，你交学费就是正事了？但是我并没有说话
卡友回复：
我放弃了。就让这张卡挂着吧。
卡友回复：
......楼主的问题可以这样处理。1，当场要求该中行人员致电400或者上级行个人金融部。如果对方拒绝，进入第二流程，迅速拨打95566直接进行分行投诉。因为400没有权限对分行人员进行投诉受理。而95566是直接面对分行的。投诉分行如果属实。经济处罚是免不了的。所以有时候400确实由于相关渠道问题处理分行业务无能为力。你一定要坚持当场解决。
卡友回复：
消费一元，让卡有欠款，销卡就方便多了。要不交5元手续费将0.68元取走，规则就是这样的。再来一趟交通费>5元
[ 本帖最后由 zhs 于 2006-9-20 09:13 编辑 ]
卡友回复：
对于观点：我的最后一个中银账户——中银奥运卡已经销掉超过45天了，确切地说，是这张奥运卡的账户关闭操作已经过了45天了。
销卡的当时，400告诉我卡里还有0.68元的贷方余额，必须在45天之后去柜台取出，才能真正关闭账 ...
我都销卡一年了，至今没销掉，因为网点不知道怎么办理这个业务。
现在手里三张中国银行信用卡待销。我不管了，反正放手里也没影响，就是每月收帐单比较烦。
卡友回复：
对于观点：消费一元，让卡有欠款，销卡就方便多了。要不交5元手续费将0.68元取走，规则就是这样的。再来一趟交通费>5元
唉，你到底懂不懂啊？
400明确说了(我至少问过3位)，我的卡已经处于账户关闭状态，无法消费，但是可以凭卡和身份证到柜台办理贷方余额返还业务，无须手续费。
再说我在顶楼帖中不是说了吗，不管手续费多少我也认了，只要能把这张卡销掉就行。但是柜员就是不给办。
卡友回复：
果真是个郁闷的问题,说明lz又发现了银行和400中间的真空地带了,呵呵!~~~不要打我呀
卡友回复：
不熟悉业务,不会做贷方余额返还
卡友回复：
对于观点：不熟悉业务,不会做贷方余额返还
看来要去总行了。
卡友回复：
去分行营业部
如果那边人不会做让他们打总行卡中心客服去问
说400让你过来做的，这个不是透支取现，是销户贷方余额返还，根本2个不同的业务
卡友回复：
建议楼主别折腾了，就放着吧，反正浪费的是中行的资源。
我为这个跑 n 次中行都无果。 这是中行的问题，干吗要折腾我们？
所以我决定放着不管。现在都一年了，呵呵
卡友回复：
我销卡时是欠了０.０２元，到柜台存了，还没给提供卡（我早剪碎了）
卡友回复：
对于观点：建议楼主别折腾了，就放着吧，反正浪费的是中行的资源。
我为这个跑 n 次中行都无果。 这是中行的问题，干吗要折腾我们？
所以我决定放着不管。现在都一年了，呵呵
有道理，决定向仁兄学习。
卡友回复：
都是挂卡中呀,呵呵
卡友回复：
我也准备消户
中行除了消费的短信提示
其他都慢得可以！！！！
烂死了