【招商银行信用卡】网友提问：
再次纠结一下招行的服务
3月的时候，因为一张存不进去的钞票纠结了一下招行http://bbs.creditcard.com.cn/thread-561040-1-1.html 。帖子最后我留下了一个伏笔，当时就发现招行并无冠字号打印的选项，刻意去留意了其他银行，发现建行有时候ATM上出现选项，但有时又没有（貌似我没有找到？或者ATM心情不好？），中行有选项，交通银行有选项，武汉的汉口银行有选项。最近把这个问题提给招行时，回复是这个选项招行没有设置，原因是要查冠字号的人非常少，目前武汉大致只有几笔这样的要求，且都是在出现了问题以后查询。目前银行虽然没有设置这个功能，如果需要，可以向柜台要求（没有提当时是否能马上查询到）。对于这样的回复，我简直无语了，这个功能你不设置，别人怎么查，按照这个理论，查询机也可以不用设置了，你要查就跟银行说，然后银行再跟你预约查询，到时候，银行还可以说我给你提供的是一对一专业化的服务……（中间省略N字），这样，银行又省了一笔；或者不设置柜台了，你要办什么先预约，到时候银行再通知你什么时候办理，这样银行就不用成天雇一帮人在银行了，需要的时候上班，按时间发工资，又可以省不少……
卡友回复：
不知道这个要求是不是人民银行的强制要求，如果是，招行也真实面子大，敢公开不执行；如果不是，从这个上面看现在的招行，拽到四大以上了，没有为客户着想的意识了，哪怕只是意思一下