【建设银行信用卡】网友提问：
建行800已严重失信于广大持卡人。
什么乱七八糟的
卡友回复：
紫MM教授。。。。。。
拜一拜
卡友回复：
紫雪MM能否帮偶把偶的问题反馈到广西分行，递交到广西区分行的奥白申请资料为啥无任何结果,查询下下?
如果得，我把我的申请信息给你,上班时候帮转达到广西卡部?
卡友回复：
对于观点：其实不仅仅是天津，就算苏州上海的新员工，培训时已经不教旧系统了，所以他们只能通过新系统查，那结果一定是会有问题的，大部分地区的奥白卡都是通过旧系统录入的，所以新系统根本查不到
这样就是800分工不合理，既然存在这个问题，就应该把这些查询转接到有新旧系统的专人那里去受理，很简单的就可以解决的一个问题，要赶紧向领导反映给解决了，不然，建行那点好名声就马上就给口水唾沫给淹没了，要知道，全国有多少查奥白的客户，应该说这些客户都是比较有潜力了客户，要尽快想办法解决问题
查什么查啊
卡友回复：
申完了他们爱给不给，有什么好查的？不外乎就是同意发卡的那一天信息不同吗？何况还有寄卡短信？我把申请表扔给北京分行就懒得管了，事实是你也管不了．兄弟们玩卡成痴了，多情反被无情恼
卡友回复：
对于观点：龙卡客服和９５５３３系统根本不通，怎么调资源？信用卡部的系统最早建在上海，客服是这个系统的一个子系统．
９５５３３根本是各分行并行于卡部的，本人不才至少还卖过银行综合业务系统，你龙翔兄就别搅合了，这就是最爱龙卡不在了，不然哪，不用我来说了，她对建行系统最熟了．
你有没有看楼主的原贴啊？楼主的那个问题就算客服从建行网站查了也没用啊，客服系统里没有北分，也没有连接分行系统，她无法查进度的
我是从头到尾都看了小W的帖子，而且我在他的帖子有留言，你是没有看过帖子，所以你当然没有肯到我的留言。
我当然知道龙卡800客服和９５５３３系统不是通连的，我的帖子不是要求客服调资源，而是可以通过95533查北京卡中心的电话，在来电客户无法提供北京卡中心的电话的情况下，难道客户提供不了交表机构的电话就可以不受理客户的咨询了吗？这个不是站的住脚的理由！请你看清楚小W的帖子，他要求客服为他登记查询，但是客服说如果不能提供就没法登记查询
卡友回复：
对于观点：申完了他们爱给不给，有什么好查的？不外乎就是同意发卡的那一天信息不同吗？何况还有寄卡短信？我把申请表扔给北京分行就懒得管了，事实是你也管不了．兄弟们玩卡成痴了，多情反被无情恼
你不查是你的事情，别人愿意查是别人的自由和权利，而且建行也要切实履行好客户的咨询这个服务职能，这个是建行不可以推托得了的
卡友回复：
没有论据的。。。
奇怪了，什么时候查询成责任了
卡友回复：
我不替建行操心，我有点儿替你龙兄操心，您有点儿一厢情愿了吧：申请信用卡查询进度怎么就成了银行方面的责任？哪个行的信用卡申请表注明了银行有责任帮你查进度？
我没兴趣查，我也不会拦别人去查，但是，我也有权利表达我自己对这件事情的看法，我觉得银行该负的责一点儿不能少负，但是我们自己莫名其妙地给银行增加法外责任，是不是有点儿一厢情愿？
卡友回复：
建行的系统有问题，但是希望大家跟客服打电话的时候也客气一些吧。可以用投诉威胁他们做一些事情，但是不要骂人。他们很无辜。。新人上线需要鼓励。
今天打招行电话销卡，800MM嗓子都是哑的。虽然我憎恨招行，但是觉得有点心疼客服，然后我又在销卡，而且是销一堆，几乎接近销户。很有罪恶感。。
卡友回复：
对于观点：我不替建行操心，我有点儿替你龙兄操心，您有点儿一厢情愿了吧：申请信用卡查询进度怎么就成了银行方面的责任？哪个行的信用卡申请表注明了银行有责任帮你查进度？
我没兴趣查，我也不会拦别人去查，但是，我也有权 ...
晕，按照你的理论，就不应该提供申请进度查询
卡友回复：
对于观点：建行的系统有问题，但是希望大家跟客服打电话的时候也客气一些吧。可以用投诉威胁他们做一些事情，但是不要骂人。他们很无辜。。新人上线需要鼓励。
今天打招行电话销卡，800MM嗓子都是哑的。虽然我憎恨招行，但是觉 ...
哈哈,MGK DD心地还这么细腻呀,说得没错,偶很赞同~
做人就得这样,尊重别人，同样是尊重自己.
想想销卡,或者去削卡,感觉的确有罪恶感,哈哈~:p
卡友回复：
对于观点：建行的系统有问题，但是希望大家跟客服打电话的时候也客气一些吧。可以用投诉威胁他们做一些事情，但是不要骂人。他们很无辜。。新人上线需要鼓励。
今天打招行电话销卡，800MM嗓子都是哑的。虽然我憎恨招行，但是觉 ...
好有爱心:p
卡友回复：
对于观点：建行的系统有问题，但是希望大家跟客服打电话的时候也客气一些吧。可以用投诉威胁他们做一些事情，但是不要骂人。他们很无辜。。新人上线需要鼓励。
今天打招行电话销卡，800MM嗓子都是哑的。虽然我憎恨招行，但是觉 ...
招行不值得可怜，，
卡友回复：
对于观点：我不替建行操心，我有点儿替你龙兄操心，您有点儿一厢情愿了吧：申请信用卡查询进度怎么就成了银行方面的责任？哪个行的信用卡申请表注明了银行有责任帮你查进度？
我没兴趣查，我也不会拦别人去查，但是，我也有权利表达我自己对这件事情的看法，我觉得银行该负的责一点儿不能少负，但是我们自己莫名其妙地给银行增加法外责任，是不是有点儿一厢情愿？
借用您的话“您有点儿一厢情愿了吧：申请信用卡查询进度怎么就成了银行方面的责任？哪个行的信用卡申请表注明了银行有责任帮你查进度？”您能够代表建行吗？建行如果真的没有为客户申请信用卡查询进度的责任，您可以把您的这个建议向郭树清反映，取消建行的这个
责任，看看有没有人愿意接受您的建议并且实行？
对于观点：
你不查是你的事情，别人愿意查是别人的自由和权利，而且建行也要切实履行好客户的咨询这个服务职能，这个是建行不可以推托得了的
您的原话“但是我们自己莫名其妙地给银行增加法外责任”，请注意，我说的是“建行也要切实履行好客户的咨询这个服务职能”，明白吗？这个是建行的客户的咨询这个服务职能，是信用卡业务的基本职能，请您不要随意更改别人的发言和想当然给别人扣帽子，请您看清楚了再发言，不要让大家知道您是这样一个靠**指挥脑袋的人
卡友回复：
龙版,不值得花那么多精力去解释了
谁对谁错,明事理的人一看就懂拉，嘿嘿~~~:P
卡友回复：
搬张凳子坐下看龙版发威:p
卡友回复：
对于观点：搬张凳子坐下看龙版发威:p
先声明，我不是针对某人的，我是针对建行的错误的，我不是不想说建行好，但是，如果建行确实是自己有问题，就不要推卸责任，是个男人都不要这样做滴
卡友回复：
终于又能说话了！
卡友回复：
对于观点：终于又能说话了！
要多发有质量的发言哦，大家会支持您的:lol: