【建设银行信用卡】网友提问:
白痴800MM居然说永久额度调整需要间隔半年
卡友回复:
对于观点:怪不得,我刚才查额度还是没变呢!
那我也奇怪,论坛里其他两个人好像成功提额了,也是昨天申请的!
你的排在后面,他们吃饭去了~~~等宵完夜~再审。:p
卡友回复:
对于观点:
你的排在后面,他们吃饭去了~~~等宵完夜~再审。:p
挑灯夜战?:p
卡友回复:
近期去人行查一下,看看建行把我的记录弄成啥样了。
卡友回复:
CCB的客服很认真~~~这点要表扬的!
不会比CMB的差~~~
卡友回复:
光认真又没用,专业素质及语言技巧跟CMB差得不是十万八千里。
卡友回复:
关注。。。
卡友回复:
晕,我还再三问MM建行啥时有这个半年调额的规定,原来可是三个月的。MM回答一直是这样哦:L
卡友回复:
对于观点:晕,我还再三问MM建行啥时有这个半年调额的规定,原来可是三个月的。MM回答一直是这样哦:L
或者是个新手?
卡友回复:
一个月间隔~~~这个规定也已经有好久了貌似~~~~看来真是个新手MM了~~~
卡友回复:
对于观点:光认真又没用,专业素质及语言技巧跟CMB差得不是十万八千里。
我说你打天津去了撒~~~那边的800,有卡友说过的都参加了特殊奥林匹克运动会的~~~我能、我行~
卡友回复:
对于观点:
我说你打天津去了撒~~~那边的800,有卡友说过的都参加了特殊奥林匹克运动会的~~~我能、我行~
:D :D
卡友回复:
为什么大家都知道天津的800水平菜呢?
想起上周处理的一个投诉,一个客户来电查某活动的获奖名单,结果天津的一个MM很高兴的告诉客户,您是XXX香港游活动的获奖客户~~~~客户很意外,就要问详情,MM没查到,客户等不及就挂机了.
之后客户来电再查,我们的坐席告知没有获奖,客户大怒,说之前明明告诉她获奖了~~~然后我们一看,天津MM看的那条备注是2005年的,也就是三年前的通知~~~
于是客户就投诉,说为什么三年前没有通知她~~~~~晕~~天津MM经常会好心办坏事的~~~
相信慢慢会好起来的啦~~
卡友回复:
对于观点:为什么大家都知道天津的800水平菜呢?
想起上周处理的一个投诉,一个客户来电查某活动的获奖名单,结果天津的一个MM很高兴的告诉客户,您是XXX香港游活动的获奖客户~~~~客户很意外,就要问详情,MM没查到,客户等不及就挂 ...
还是要专业
卡友回复:
我这边按系统分配应该是转到上海的,再大不了也转苏州,应该不会转到天津去。
卡友回复:
其实如果CARDLINK系统能给我弄个ID,我还真愿意当个兼职客服,就直接转到我手机上来好了。
咱声音靓丽,专业知识储备丰厚,服务态度端正,我不当800客服,真为卡中心感到惋惜。
卡友回复:
对于观点:我这边按系统分配应该是转到上海的,再大不了也转苏州,应该不会转到天津去。
不是这样的,上海和天津是一路线的~~~~
苏州目前受理的大部分是广东,深圳,江苏,浙江,福建地区以及拨打95533转接的客户,手机客户和其他地区客户都是转接上海和天津的~~~
卡友回复:
对于观点:其实如果CARDLINK系统能给我弄个ID,我还真愿意当个兼职客服,就直接转到我手机上来好了。
咱声音靓丽,专业知识储备丰厚,服务态度端正,我不当800客服,真为卡中心感到惋惜。
向您学习~~~~
卡友回复:
对于观点:
不是这样的,上海和天津是一路线的~~~~
苏州目前受理的大部分是广东,深圳,江苏,浙江,福建地区以及拨打95533转接的客户,手机客户和其他地区客户都是转接上海和天津的~~~
是按卡客户地区分配还是按电话号码归属地分配?
卡友回复:
对于观点:
是按卡客户地区分配还是按电话号码归属地分配?
按来电号码所在区域分配的~~~