网友提问：
我的账户打不开，提示连接失败！错误原因：通讯故障或服务已关闭
黎经理：
您好那可能是因为你网路出现了中断也有可能是系统升级你在试试
陈经理：
您好，先检查网络是否有问题。试试看其他网页能否打开。排除网络故障后，如果还是不行就要看看是否是交易软件当时是否正再维护中。希望对你有所帮助
张经理：
你好！首先您可以先检查一下网络连接，再看看您的交易地区营业部选择是否正确，如果都没有问题，可以致电你开户的营业部咨询！祝您投资顺利！
蒋经理：
第一：检查网络是否正常；第二，如果正常可以考虑重新下载交易软件后再行登录账户；第三，如果还不行，建议电话咨询当地营业部。
我不是股神：
这个情况一般情况很少出现，建议您在设置里面重新选择交易主站和行情主站
王经理：
您好！有两种可能，一是您的网络连接有问题，请检查一下网络连接。二，如果是长时间没有使用，可能休眠拉！
刘经理：
这是网络连接的问题，您在登录账户之前，选择下“优选主站”，在里面选择行情比较快的服务器就可以解决了。
长沙华融证券：
您好，您首先看看网络是否中断，如果确定没有问题，你在软件上设置下，选择最优主站，如果你还是没有弄好，建议你重新安装下软件....有问题你还可以咨询你开户证券公司的客服经理.
王经理：
你好，可能是你的网络信号中断，也可能是你券商做系统维护，致电客服热线问询下，祝你投资顺利！
孙经理：
您好，可能是网络连接或者软件问题，建议您先确认网络畅通，再从新安装软件。也有可能是该公司的软件正在做系统维护或升级。
周经理：
网络不稳定，可以关闭，重新打开，登陆应该就好了
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请您先查询下您的网络是否正常，不行的话联系您的券商客服看看是不是服务器的问题。
张经理：
你好，这个应该是你的网络的问题，另外就是证券公司的服务器可能出问题了
宣经理：
你好，应该是网络中断了，重新连一下网吧。
张经理：
您好，交易时间，这种情况应该是您的网络出现了问题！
商经理：
检查个人网络 或 更换建议主站
楚经理：
你好,最好的办法就是重新下载一个重新安装，祝你投资愉快
白经理：
第一是网络问题，可以用通讯设置里的测速来测试下是否延迟过大，第二个可能是交易端口被360等类似软件自动关闭，可以关闭防火墙后再试，第三个可能是软件本身损坏，建议重新下载软件。
李经理：
你好，可能是网络中断或者系统升级，非交易时间很可能出现这样的现象
理经理：
您好！一般连接失败，基本都是网络出现问题的。建议您查看网络。