一、平安银行个人网上银行登录步骤
1、打开平安银行官方网页，点击右侧“个人网银登录”通道；
2、第一次登录平安银行个人网上银行的用户，需要安装安全控件；控件安装完后请按F5刷新当前页面或重启浏览器。安装安全控件可以对您输入的信息进行加密保护，保证您的账号安全。
3、控件安装完毕后，输入用户名、密码以及验证码，即可登录平安银行个人网上银行。
温馨提示：
如果您忘记了一账通用户名，可以使用以下方法找回：
（1）从注册时发到您邮箱中的确认邮件找回用户名；
（2）平安客户也可使用客户号（注册成功时发送的确认邮件中可查询到）、身份证号（与注册时填写的相同身份证号）作为用户名登录一账通。
（3）如果您账户中加挂过一账通卡，可以使用一账通卡卡号进行登录；
（4）可点击登录页面的“忘记用户名”，重新找回用户名。
二、平安银行企业网上银行登录步骤
1、打开平安银行官方网页，点击右侧“企业网银登录”通道；
2、第一次登录平安银行企业网上银行的用户，需要安装安全控件；控件安装完后请按F5刷新当前页面或重启浏览器。安装安全控件可以对您输入的信息进行加密保护，保证您的账号安全。
3、控件安装完毕后，输入用户名、密码以及验证码，即可登录平安银行企业网上银行。
温馨提示：
（1）原平安企业网银客户，如需要查询1月12日前企业网银发起的历史交易数据，请使用原用户名、交易密码登录。
（2）请不要通过其它网站或电子邮件中的网页链接登录网上银行。
（3）如果连续输错三次密码，请于次日重新登录或到开户行申请重置密码。
（4）企业网银登录用户名严格区分大小写，请您输入正确的用户名。
（5）点击验证码可换一张。