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华帝股份(002035)
我们重新梳理了“夺冠退款”全流程,华帝完全对得起消费者我们重新梳理了“夺冠退款”全流程,华帝完全对得起消费者一个 “法国队夺冠、华帝退全款”,让华帝因为自己的世界杯营销成功引起了后世界杯热潮,整整霸占了头条两个星期,绝对时近年来少见的全民级刷屏事件。不过“人红是非多”,面对涉及到全国范围的“退全款”,对操作精准度何等之高,所覆盖范围何等之大也就可想而知,其中避免不了一些疏漏,而五花八门的质疑也就“如约而至”。而其中许多的质疑都被解读为“华帝损害消费者权益”,尽管中消协介入,但我们看到的是中消协所公告的对此次活动的“监督”,却并未说要处罚,可见到底是否损害了消费者权益,还是要理性看待。近日,华帝通过官方渠道就该活动相关事宜正式发出了声明,以诚恳负责的态度,向社会作出说明,站在消费者的立场回应各界的质疑。我们认真解读了这份声明,发现华帝其实不仅没有损害消费者权益,还把消费者放在了第一位。第一步就是明确活动规则,不欺瞒不套路回顾华帝“法国队夺冠,华帝退全款”活动我们发现,其实早在2018年5月31日华帝启动活动宣传时,便已将活动的详细规则同步在华帝官方网站、官方、官方微博及各电商平台的华帝授权店铺首页进行了公示。确保线上和线下两个活动平台,都能够依规依据,顺利进行,其周全用心可谓一览无遗。第一时间启动退款,华帝其实比消费者更积极作为法国队的官方赞助商,在7月16日凌晨法国队夺冠后,华帝第
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lowulin:
好文章
股友ZC5PP8: