网友提问：
在保险里为什么会出现这种情况？？。买保险的时候说得这好那好，可是真正到理赔的时候不范罗嗦了，为什么会出现这种情况？？
yush***：
因为代理人是站在自己的角度的。本身保险公司的业务员就是代表保险公司向客户推销的，所以他是站在保险公司的立场说话的，存在很多误导客户的情况。所以很多人都感觉买的时候容易，N多代理人围着你转，理赔的时候人又找不到了，还得自己跑来跑去办理赔。
在西方发达国家，保险都是通过中介机构销售出去的，保险公司基本没有自己的销售团队，保险公司就是研发产品的机构。通过中介购买有个好处，就是买之前明白自己买的是什么，因为保险经纪人不可能误导，保险经纪人有多家保险公司的产品，是站在客户的角度帮客户挑选产品并且在出现险情的时候帮助客户解决理赔问题。而且在中介购买还有个好处，就是成本节约了，因为少了保险公司代理人的佣金提成及保险公司的营业费用。
中国的保险市场正在发展中，难免会出现楼上说的那种情况，不过应该看到保监会对中介也在扶持，希望中介能给保险市场带来良好的氛围。慧择网就是一个保险经纪人的角色，也是顺应潮流应运而生的，而且网络销售成本更低，给客户带来更多的实惠，服务也很好，真正理赔无忧。